乐竞体育「中国」官方网站隐私政策

生效日期：2026年05月16日
最后更新日期：2026年05月16日

一、政策概述

乐竞体育「中国」官方网站（以下简称"我们"或"平台"）深知个人信息对您的重要性，并始终将保护用户隐私置于首位。本隐私政策旨在向您清晰说明，当您访问我们的网站（e-joyrun.com）、使用乐竞体育App、登录乐竞体育平台或参与赛事直播互动时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们承诺以务实、可靠的态度，遵循合法、正当、必要和诚信原则，为您提供安全、稳定的数字体育服务体验。

二、信息收集

为了向您提供高清赛事直播、流畅互动功能及平台账户管理服务，我们可能会收集以下类别的信息：

• 账户注册与登录信息：当您在乐竞体育平台注册或登录时，我们可能会收集您的手机号码、电子邮箱（kefu@e-joyrun.com为平台官方联系邮箱）、用户名及密码。
• 设备与技术信息：为保障App下载及赛事直播的稳定性，我们可能收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI、IDFA）、IP地址、网络类型及浏览器类型。
• 使用行为信息：包括您浏览的赛事内容、直播观看时长、互动记录（如评论、点赞、分享）、搜索关键词以及页面点击流数据。
• 交易与支付信息：若您使用平台的增值服务（如赛事订阅、虚拟商品购买），我们可能收集交易记录、支付方式及支付凭证信息。
• 位置信息：在您授权的情况下，我们可能收集大致地理位置信息，用于提供本地化赛事推荐或内容区域限制验证。

三、信息使用

我们收集的信息将用于以下目的，以确保为您带来专业、优质的服务体验：

• 服务提供与优化：用于维护乐竞体育平台正常运营，包括为您展示赛事直播、处理App下载请求、实现平台登录功能，以及根据您的使用习惯优化内容推荐与界面设计。
• 账户管理：验证用户身份，处理账户注册、密码找回、账户安全设置等操作。
• 客户支持与沟通：处理您通过kefu@e-joyrun.com提交的咨询、投诉或反馈，并及时响应您的需求。
• 安全保障：监测并防范欺诈、恶意攻击、非法访问等行为，维护平台数据安全与系统稳定。
• 合规与法律义务：在法律法规要求或允许的范围内，配合政府部门或司法机关的调查与执行。

四、信息共享与披露

我们高度重视信息保密，仅会在以下特定情况下与第三方共享您的个人信息：

• 授权合作伙伴：我们可能与提供支付处理、数据分析、云存储、推送通知等服务的合作伙伴共享必要信息，但仅限其完成服务所需，且受保密协议约束。
• 法律要求：如遇法律程序、法院命令、政府监管要求，或为保护我们、用户及公众的权利、财产或安全，我们可能依法披露相关信息。
• 业务转移：若平台发生合并、收购或资产出售，您的信息可能作为资产之一被转移，我们将提前通知您并确保其继续受本隐私政策保护。

我们不会将您的个人信息出售给第三方。任何共享行为均以诚信、透明为原则。

五、Cookie和类似技术

为提升您访问乐竞体育「中国」官方网站的体验，我们可能使用Cookie、网络信标及类似技术。这些技术用于：

• 会话管理：保持您的登录状态，避免重复验证。
• 偏好记忆：记录您的语言选择、观看设置及个性化配置。
• 分析与统计：收集匿名访问数据，帮助我们了解用户行为模式，以改进直播性能与界面设计。

您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。

六、信息安全保护措施

我们采用业界通行的技术与组织措施，确保您的信息安全：

• 数据加密：在数据传输与存储过程中，使用SSL/TLS协议及AES加密标准进行保护。
• 访问控制：对内部员工实施最小权限原则，严格限制对个人信息的访问，并定期进行安全审计。
• 安全监控：部署防火墙、入侵检测系统及24/7自动化监控，及时发现并应对潜在威胁。
• 应急响应：建立数据安全事件应急预案，一旦发生泄露，我们将立即启动响应程序并依法通知相关用户。

我们承诺以最高标准维护平台的安全性与可靠性。

七、用户权利

依据适用法律法规，您享有以下与个人信息相关的权利：

• 访问权：您有权要求获取我们持有的您的个人信息副本。
• 更正权：如您发现个人信息不准确或不完整，可要求我们进行更正或补充。
• 删除权：在符合法定条件的情况下，您可以请求删除您的个人信息。
• 撤回同意权：对于基于同意处理的信息，您有权随时撤回同意，不影响撤回前处理的合法性。
• 数据可携带权：您可以要求将您的个人信息以结构化、常用的格式传输给其他数据控制者。
• 注销账户：您可通过平台设置或联系客服申请注销账户，我们将在收到请求后合理时间内处理。

如需行使上述权利，请通过kefu@e-joyrun.com联系我们，我们将在15个工作日内予以回复。

八、未成年人保护

乐竞体育「中国」官方网站的服务主要面向成年人。我们不会主动收集14周岁以下未成年人的个人信息。若您是未成年人的监护人，且发现未成年人未经同意向平台提供了信息，请立即联系我们。我们将采取合理措施删除相关信息，并终止向该未成年人提供服务。我们强烈建议未成年人在使用平台服务前，事先取得家长或监护人的同意。

九、隐私政策更新机制

随着法律法规的更新及平台业务发展，我们可能不时修订本隐私政策。重大变更将通过以下方式通知您：

• 在网站首页或App内发布显著公告。
• 通过您注册时提供的联系方式（如电子邮件）发送变更通知。
• 更新政策顶部的"最后更新日期"。

我们建议您定期查阅本政策，以了解我们如何保护您的信息。变更生效后，若您继续使用本平台，即视为同意修订后的政策。

十、联系方式

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使您的数据权利，请通过以下方式与我们联系：

• 电子邮箱：kefu@e-joyrun.com
• 官方网站：e-joyrun.com

我们承诺将以专业、负责的态度处理您的每一份诉求，并在合理期限内给予答复。感谢您对乐竞体育「中国」官方网站的信任与支持，我们将持续致力于为您提供安全、稳定、优质的数字体育服务。